Reclamação de mutuário sobre atraso e defeitos na obra

Entregaram com defeito e a assistência técnica é pessima.

Tenho uma unidade de apartamento da Construtora EVEN. Deixando de lado o atraso na entrega do imóvel comprado na planta e os inúmeros problemas hidráulicos, elétricos e de acabamento que percebemos só após a entrega…gostaria de reclamar sobre um vazamento que existe na piscina da minha unidade. Recebi o apartamento em junho/2011 e em setembro foi feito um reparo inicial desse vazamento que, com o tempo, se mostrou inadequado. Abri um protocolo (416221) de chamado da assistência técnica em 07/11/2011 e outro em 05/12/2011 (488444) e desde essas datas não consegui que o problema fosse resolvido. Já estiveram na unidade os engenheiros e a empresa terceirizada pela Even responsável pela impermeabilização da piscina que comprovaram o problema. Até hoje foram agendadas 4 datas (nov / dez / jan / fev) para que o reparo fosse efetuado, mas simplesmente nas datas agendadas ninguém apareceu e nem me posicionou o porque do não comparecimento (você deixa de trabalhar para estar em casa, no dia agendado pela Even, a fim de receber os técnicos, mas o dia termina sem que ninguém apareça para efetuar o serviço). Por experiência própria já notei que a Even não seleciona adequadamente os seus prestadores de serviço (diversos problemas já vivenciados), porém o prestador de serviço relacionado a piscina é campeão do descaso com o consumidor. Ainda aguardo que a Even solucione definitivamente o problema, já que ela é responsável pelos seus prestadores de serviço.

Se você está com problema como esse, coloque a sua reclamação aqui.

Fonte: http://www.reclameaqui.com.br/2414494/even-construtora-e-incorporadora-s-a/entregam-com-defeito-e-a-assistencia-tecnica-e-pessima/

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